Сервисные услуги Cyclone

Компания «Циклон» предоставляет широкий спектр сервисных услуг, способных существенно облегчить жизнь наших Клиентов. Специалисты «Циклон» имеют многолетний практический опыт в обслуживании и ремонте вентиляционного оборудования и способны оперативно решить практически любую техническую задачу наших Клиентов.

Наиболее востребованными сервисными услугами в компании Cyclone в настоящее время являются:

Выезд нашего специалиста на замер теплообменника клиента.

Эта услуга идеально подойдет для клиентов, у которых вышел из строя калорифер в вентиляционной установке и необходимо купить новый теплообменник. Для заказа воздухонагревателя или воздухоохладителя обязательно нужно знать его габаритные размеры и эксплуатационные параметры. А если вы не хотите (или не знаете как) замерять калориферы, мы отправляем вам на объект нашего сервис-инженера, он фиксирует все параметры и составляет ТЗ для производства. ( жми, что бы узнать подробности )

Диагностика причин выхода из строя теплообменника

Причиной «разморозки» калорифера в большинстве случаев является НЕ производственный брак, а некорректная работа вентиляционной установки, системы автоматики или узла регулирования теплоснабжения. Если не выяснить и не устранить настоящую причину, калорифер будет разрывать каждый сезон ( жми, что бы узнать подробности )

Если Вы приобрели оборудование Cyclone:

	Гарантийное и послегарантийное обслуживание. • Гарантия на теплообменники Cyclone составляет 3 года. • Все что необходимо для гарантийного обслуживания есть на нашем складе. Расширенная гарантия - дополнительная платная гарантия на 6 лет, предполагающая: • Бесплатный выезд специалистов на объект для замены неработоспособного оборудования. • Предоставление подменного оборудования на время ремонта или диагностики. • Бесплатные выезды специалистов для перевода установок в зимний/летний режим. • Осмотр, диагностика неисправностей, выдача рекомендаций по дальнейшей эксплуатации.
	Шефмонтаж. Контроль правильности монтажа оборудования на объектах заказчика: • Технический и технологический контроль. • Консультирование заказчика (по телефону, электронная почта т.п.). • Обучение персонала заказчика (общая теория, практические аспекты). • Выезды специалистов сервиса на объект.
	Пуско-наладочные работы. Ввод в эксплуатацию уже смонтированного оборудования: • Настройка смонтированного оборудования. • Выявление возможных нарушений при монтаже. • Проверка функционирования системы. • Выявление недостатков в работе оборудования до начала эксплуатации. • Вывод оборудования на заявленные рабочие параметры.
	Модификация уже установленного оборудования. • Бесплатное составление техн.задания на оборудование, исходя из новых требований. • Бесплатная диагностика инженерных систем, подтверждение возможностей модификации. • Подбор и установка необходимого оборудования.

Если у Вас уже установлено вентиляционное оборудование другого производителя.

	Сервисное обслуживание инженерных систем в формате «разовый выезд» или «годовое обслуживание».
	Комплексное обследование с целью выявления истинных причин сбоев или некорректной работы оборудования. Разработка эффективных решения по их устранению.
	Модернизация существующих инженерных систем для расширения их функционала и повышения эффективности.
	Ремонт оборудования. Являясь производителем, мы можем быстро и качественно отремонтировать любой оребренный медно-алюминиевый теплообменник как в производственных условиях, так и на непосредственно на объекте.

По вопросам сервисного обслуживания или ремонта теплообменников (Cyclone или любых других производителей) вы можете:

• Связаться со своим менеджером или позвонить в Службу Сервиса компании «Циклон» по телефону +7(495) 646-10-69.

• Воспользоваться on-line формой "Заявка на ремонт теплообменника" на нашем сайте.

• Также вы можете заполнить Бланк заявки на сервисное событие и отправить его на электронный ящик info@c-one.ru